Privacy Policy

ReBusiness Srl SB si impegna a salvaguardare la privacy degli utenti nell’utilizzo dei propri servizi e a trattare i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), della normativa nazionale applicabile e dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e sicurezza del trattamento.

La presente Privacy Policy spiega come ReBusiness Srl SB raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti e per quali finalità tali dati vengono trattati. Per “dati personali” si intendono le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

La presente informativa è relativa al sito www.rehappy.it, alle relative funzionalità e ai servizi offerti attraverso il sito, compresi i servizi di acquisto e vendita di dispositivi usati.

Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026

Per quali finalità?

I tuoi dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

1) Gestione delle richieste di acquisto e vendita di dispositivi: i dati sono necessari per consentire a ReBusiness Srl SB di gestire le richieste e gli ordini effettuati sul sito, concludere ed eseguire i relativi rapporti contrattuali, gestire i pagamenti, le spedizioni, le comunicazioni relative agli ordini e gli eventuali servizi post-vendita. Il mancato conferimento dei dati necessari può comportare l'impossibilità di dare seguito alla richiesta o di concludere/eseguire il contratto.

Per procedere all'ordine in caso di vendita di device possono essere richiesti:

- Nome;

- Cognome;

- Indirizzo;

- CAP;

- Città;

- Provincia;

- Recapito telefonico per il corriere (cellulare o fisso);

- Indirizzo e-mail.

In caso di acquisto da parte di un'impresa, possono essere richiesti i dati necessari per l'emissione della fattura:

- Ragione sociale;

- Indirizzo della sede legale;

- CAP;

- Città;

- Provincia;

- Partita IVA;

- Codice fiscale;

- PEC;

- Codice SDI.

In caso di acquisto del device da parte di ReBusiness Srl SB, per esigenze di sicurezza, identificazione e tracciabilità della compravendita effettuata tramite il portale www.rehappy.it/vendi, possono essere acquisiti i seguenti dati:

- Nome;

- Cognome;

- Indirizzo;

- CAP;

- Città;

- Provincia;

- Recapito telefonico;

- Codice IMEI del dispositivo oggetto della vendita.

Successivamente alla conferma dell'ordine, ove necessario per gli adempimenti previsti dalla normativa applicabile e per consentire la corretta identificazione del venditore, potranno essere richieste copie della carta d'identità e del codice fiscale. Tali documenti potranno essere conservati per il periodo necessario agli adempimenti di legge e per la tutela dei diritti del titolare, anche in caso di eventuali controlli da parte delle autorità competenti.

2) Comunicazioni relative agli ordini, alla spedizione e all'assistenza clienti: i dati di contatto possono essere utilizzati per comunicare con l'utente in relazione agli ordini e alle richieste effettuate, compresi aggiornamenti sullo stato dell'ordine, informazioni sulla spedizione, consegna, eventuali problemi relativi all'ordine e richieste di assistenza.

Tali comunicazioni possono essere effettuate tramite e-mail, telefono, WhatsApp e altri strumenti di comunicazione messi a disposizione da ReBusiness Srl SB, in funzione del servizio richiesto e delle modalità di contatto fornite dall'interessato.

Recontatto può essere utilizzato come strumento di messaggistica e automazione per l'invio e la gestione di comunicazioni tramite WhatsApp relative, tra l'altro, allo stato degli ordini, alle spedizioni, all'assistenza clienti e al recupero dei carrelli abbandonati. Per informazioni disponibili sul servizio è possibile consultare la Cookie Policy di Recontatto oppure contattare Recontatto all'indirizzo privacy@recontatto.it. Il trattamento dei dati tramite Recontatto avviene secondo il ruolo privacy effettivamente assunto dal fornitore e sulla base degli accordi e delle garanzie applicabili.

3) Comunicazioni commerciali e promozionali: previo consenso dell'interessato, i dati di contatto possono essere utilizzati per l'invio di comunicazioni commerciali e promozionali relative ai prodotti e ai servizi di Rehappy/ReBusiness Srl SB, comprese newsletter, offerte, promozioni, comunicazioni pubblicitarie e iniziative commerciali, attraverso e-mail, telefono, SMS, WhatsApp e altri canali di comunicazione, nei limiti del consenso prestato e della normativa applicabile.

Le comunicazioni di marketing tramite strumenti di messaggistica istantanea, inclusi WhatsApp, Messenger, Tidio e altri strumenti eventualmente utilizzati, saranno effettuate nel rispetto delle condizioni applicabili al trattamento e, ove richiesto, previo consenso specifico dell'interessato.

Il mancato consenso alle comunicazioni commerciali non impedisce l'utilizzo del sito né la fruizione dei servizi richiesti, salvo che uno specifico trattamento sia necessario per l'esecuzione del servizio richiesto.

4) Recupero dei carrelli abbandonati: in relazione agli acquisti non completati, ReBusiness Srl SB può utilizzare strumenti tecnologici e di messaggistica, compreso Recontatto, per inviare comunicazioni relative al carrello eventualmente lasciato incompleto, nel rispetto della normativa applicabile e della relativa base giuridica. Qualora tali comunicazioni abbiano natura di marketing diretto o richiedano il consenso, saranno effettuate esclusivamente previo consenso dell'interessato.

5) Dati acquisiti durante la navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano, a titolo esemplificativo, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi URI delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta del server e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Tali dati sono trattati principalmente per consentire il corretto funzionamento del sito, garantire la sicurezza delle infrastrutture informatiche, prevenire abusi e anomalie e, ove previsto, ricavare informazioni statistiche aggregate sull'utilizzo del sito. I dati possono inoltre essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici o richieste delle autorità competenti.

6) Analytics, profilazione e pubblicità comportamentale: qualora siano utilizzati strumenti di analisi, profilazione, remarketing o pubblicità personalizzata, tali strumenti saranno attivati e utilizzati nel rispetto della normativa applicabile e, ove richiesto, previo consenso dell'utente tramite il sistema di gestione delle preferenze/cookie del sito.

Tra gli strumenti eventualmente utilizzati rientrano Google Analytics, Google Ads, Google Shopping, Meta/Facebook Ads, Microsoft/Bing Ads e TikTok Ads. Le modalità di utilizzo dei cookie e degli strumenti di tracciamento sono descritte nella relativa Cookie Policy del sito.

I tuoi Diritti

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), in qualità di interessato, puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa.

- Diritto di accesso (art. 15 GDPR), ossia il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle informazioni previste dalla normativa.

- Diritto di rettifica (art. 16 GDPR), ossia il diritto di ottenere la correzione dei dati personali inesatti e l'integrazione di quelli incompleti.

- Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR), nei casi previsti dalla normativa, ossia il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano.

- Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), nei casi previsti dalla normativa.

- Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR), nei casi previsti dalla normativa, ossia il diritto di ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli ad altro titolare, ove tecnicamente possibile.

- Diritto di opposizione (art. 21 GDPR), nei casi previsti dalla normativa, compreso il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione connessa a tale marketing.

- Diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato (art. 22 GDPR), compresa la profilazione, nei casi e alle condizioni previste dalla normativa.

Potrai esercitare i tuoi diritti in qualunque momento rivolgendoti al Titolare del trattamento all'indirizzo privacy@rehappy.it. Qualora disponibile, potrai inoltre utilizzare la tua area personale sul sito www.rehappy.it.

Hai inoltre il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. La revoca del consenso non pregiudica la possibilità di utilizzare il sito o di usufruire dei servizi per i quali il trattamento dei dati sia fondato su una diversa base giuridica.

Resta fermo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, quale autorità di controllo competente, secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

Base giuridica del trattamento (art. 6 GDPR)

Le basi giuridiche dei trattamenti effettuati da ReBusiness Srl SB possono essere, a seconda della specifica finalità:

- Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), quando il trattamento è necessario per gestire richieste, ordini, acquisti, vendite, spedizioni, pagamenti e servizi richiesti dall'interessato;

- Adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR), quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi previsti dalla legge, dalla normativa fiscale, contabile o da altre disposizioni applicabili;

- Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), quando il trattamento è necessario per la sicurezza dei sistemi, la prevenzione delle frodi e degli abusi, la gestione e tutela dei diritti del Titolare e, ove applicabile e dopo la relativa valutazione, per attività di comunicazione e gestione del rapporto con i clienti;

- Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), quando il trattamento richiede il consenso, ad esempio per determinate attività di marketing diretto, profilazione, remarketing o per l'utilizzo di strumenti non necessari che richiedono il consenso secondo la normativa applicabile.

Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

ReBusiness Srl SB

Via Giacinto Bruzzesi, 30

91025 Marsala (TP)

P. IVA / C.F. 02762280812
E-mail: privacy@rehappy.it
PEC: rebusiness@gigapec.it

Potrai rivolgerti al Titolare del trattamento in qualunque momento per esercitare i diritti previsti dal GDPR e descritti nella presente informativa.

Responsabili e altri soggetti autorizzati al trattamento

I dati personali possono essere trattati dai dipendenti, collaboratori e consulenti di ReBusiness Srl SB autorizzati al trattamento e istruiti sulle modalità di trattamento e sulle misure di sicurezza applicabili.

ReBusiness Srl SB può inoltre avvalersi di fornitori e soggetti terzi che, in relazione alle attività svolte, possono trattare dati personali per conto del Titolare. Quando ne ricorrono i presupposti, tali soggetti sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR mediante appositi accordi o atti giuridici.

L'elenco dei principali fornitori e servizi utilizzati è riportato di seguito. La presenza di un fornitore in questo elenco non determina automaticamente che tale soggetto sia un Responsabile del trattamento: il relativo ruolo deve essere valutato sulla base del servizio concretamente utilizzato e dei rapporti contrattuali in essere.

Per l'hosting web:

- Cloudonthecloud LTD (privacy policy).

Per l'assistenza clienti e la messaggistica:

- Tidio (privacy policy, dati di contatto);

- WhatsApp (privacy policy, cookie policy, dati di contatto);

- Recontatto (cookie policy, dati di contatto).

Per Recontatto, al momento della redazione della presente informativa, il sito ufficiale rende pubblicamente disponibile la Cookie Policy e il contatto privacy@recontatto.it. Eventuali ulteriori informative privacy del fornitore saranno rese disponibili qualora pubblicate o fornite dal fornitore stesso.

Per il marketing:

- Brevo (privacy policy, cookie policy, dati di contatto);

- WhatsApp (privacy policy, cookie policy, dati di contatto).

Per analytics e profilazione:

- Google Analytics (privacy policy, cookie policy, dati e assistenza).

Per il retargeting e la pubblicità online:

- Google Ads (privacy policy, cookie policy, dati di contatto);

- Google Shopping, tramite i servizi pubblicitari e di Merchant Center di Google (privacy policy, cookie policy);

- Meta/Facebook Ads (privacy policy);

- Microsoft Advertising/Bing Ads (privacy policy, cookie policy);

- TikTok Ads (privacy policy, cookie policy, dati di contatto).

Per i pagamenti:

- Satispay (privacy policy, cookie policy, dati di contatto);

- Klarna (privacy policy, dati di contatto);

- Scalapay (privacy policy, cookie policy, dati di contatto);

- Stripe (privacy policy, cookie policy, dati di contatto).

Per la spedizione:

- BRT (privacy policy, dati di contatto);

- DHL (privacy policy, dati di contatto).

Come vengono trattati i tuoi dati? (Modalità e sicurezza)

I dati personali sono trattati mediante strumenti cartacei, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate. ReBusiness Srl SB adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza proporzionato al rischio e volte, tra l'altro, a prevenire la perdita dei dati, gli usi illeciti o non corretti e gli accessi non autorizzati.

I dati personali non saranno trattati per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente informativa, salvo che ciò sia consentito dalla normativa applicabile o sia necessario per adempiere a un obbligo di legge o per tutelare i diritti del Titolare.

I dati personali presenti nelle richieste e nelle comunicazioni degli utenti sono utilizzati per dare esecuzione alla richiesta di volta in volta inoltrata e possono essere comunicati ai soggetti coinvolti nell'esecuzione del servizio, quando ciò sia necessario e funzionale alla finalità richiesta.

Durata della conservazione

I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o successivamente trattati, tenendo conto degli eventuali obblighi di legge, della natura del rapporto e della necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto.

In particolare:

- i dati relativi a ordini, acquisti, vendite, pagamenti e fatturazione sono conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto e per gli ulteriori periodi previsti dagli obblighi civilistici, fiscali e contabili applicabili;

- i dati relativi alle richieste di assistenza sono conservati per il periodo necessario alla gestione della richiesta e per eventuali esigenze di tutela dei diritti del Titolare;

- i dati utilizzati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di opposizione, fatto salvo il diritto del Titolare di conservare le informazioni necessarie a dimostrare l'avvenuta acquisizione e gestione del consenso e per la tutela dei propri diritti;

- i dati di navigazione e i log tecnici sono conservati per il periodo necessario al funzionamento e alla sicurezza dei sistemi e, ove necessario, per il tempo richiesto per l'accertamento di eventuali illeciti o per la tutela dei diritti del Titolare.

Al termine dei relativi periodi di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati oppure ulteriormente conservati esclusivamente nei casi previsti dalla legge o per la tutela dei diritti del Titolare.

Chi potrà trattare i tuoi dati?

I dati personali possono essere trattati dai collaboratori e consulenti di ReBusiness Srl SB autorizzati al trattamento e adeguatamente istruiti in merito alle misure e alle modalità necessarie per la tutela dei dati personali.

Per garantire un adeguato livello di sicurezza, funzionalità e qualità dei servizi, ReBusiness Srl SB può collaborare con aziende e fornitori che forniscono servizi di hosting, infrastruttura informatica, assistenza clienti, comunicazione, marketing, analisi, pagamento, spedizione e altri servizi necessari alla gestione del sito e delle attività aziendali.

I soggetti che trattano dati personali per conto di ReBusiness Srl SB sono, ove applicabile, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR e ricevono specifiche istruzioni sul trattamento dei dati personali e sulle misure di sicurezza da adottare.

Alcuni fornitori possono operare come autonomi titolari del trattamento per le attività che svolgono direttamente in qualità di fornitori del servizio, secondo quanto previsto dalle rispettive informative privacy.

Trasferimento dei dati personali fuori dallo Spazio Economico Europeo

Per le finalità indicate nella presente informativa, alcuni fornitori possono trattare o trasferire dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). In tali casi, ReBusiness Srl SB assicura che il trasferimento avvenga nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR e utilizzando, a seconda del caso concreto, una decisione di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard, norme vincolanti d'impresa o le ulteriori garanzie previste dalla normativa applicabile.

Tra i Paesi per i quali la Commissione europea ha adottato una decisione di adeguatezza rientrano, tra gli altri, la Svizzera e gli Stati Uniti per le organizzazioni statunitensi partecipanti al EU-U.S. Data Privacy Framework. Eventuali trasferimenti verso altri Paesi saranno effettuati sulla base di uno dei meccanismi previsti dal GDPR e applicabili al caso concreto.

L'interessato può richiedere ulteriori informazioni in merito ai trasferimenti internazionali scrivendo a privacy@rehappy.it.

In alcuni casi, le autorità giudiziarie, amministrative o di pubblica sicurezza possono richiedere la comunicazione dei dati personali. In tali casi ReBusiness Srl SB provvederà alla comunicazione quando sussista un obbligo previsto dalla legge o da un ordine legittimo dell'autorità competente.

Cookie e strumenti di tracciamento

L'utilizzo di cookie e di altri strumenti di tracciamento presenti sul sito è disciplinato dalla specifica Cookie Policy di Rehappy e, ove previsto, dal sistema di gestione del consenso presente sul sito.

Gli strumenti non necessari al funzionamento del sito, ove richiedano il consenso ai sensi della normativa applicabile, saranno attivati esclusivamente a seguito dell'acquisizione del relativo consenso tramite il sistema di gestione delle preferenze.

Aggiornamenti della Privacy Policy

ReBusiness Srl SB si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a eventuali modifiche normative, tecnologiche, organizzative o dei servizi offerti. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e, ove previsto dalla normativa applicabile, saranno adottate ulteriori modalità di comunicazione agli interessati.

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all'indirizzo privacy@rehappy.it.